롯데손해보험 고객센터 및 실비청구 서류 방법 | 다이렉트 자동차 보험 해지 및 가입 방법 | 콜센터 상담 | 긴급출동 서비스 | 사고접수 | 지점 위치 찾기 | 휴무일 | 영업시간 2023 에 대해 알아보도록 하겠습니다.
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롯데손해보험 고객센터 및 실비청구 서류 방법
롯데손해보험 상담/사고 접수는 전국 어디서나 지역번호 없이 1588-3344 / 1600-3434로 전화하시면 됩니다.
- 고객콜센터 1588-3344 / 1600-3434
- 실손의료보험 가입상담 1577-2211
- 다이렉트 자동차보험 가입상담 1588-3655
- 자동차 사고접수 및 고장출동 : 24시간 365일
- 자동차 가입문의 및 갱신문의 : 평일 9시 ~ 18시(토, 일, 공휴일 제외)
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롯데손해보험 다이렉트 자동차 보험 해지 및 가입 방법
롯데손해보험 다이렉트 자동차 보험 해지 및 가입 방법은 다음과 같습니다.
- 고객콜센터 상담원 연결 1588-3344 / 1600-3434
- 가까운 영업점 방문
- 가입 : 홈페이지 > 보험상품 > 자동차보험 > 상담신청
- 해지 : 홈페이지 > 내보험관리 > 해지 > 자동차보험 계약해지
👇자동차 보험 해지 및 가입 자세한 정보는 아래에서 확인하세요!
롯데손해보험 콜센터 상담
롯데손해보험 콜센터 상담시간을 확대 운영하여 평일은 오전 9시부터 밤 9시까지, 토요일/일요일은 오전 9시부터 저녁 6시까지 운영하고 있습니다.
평일 저녁 6시 이후, 주말은 일부 업무가 제한될 수 있다는 점도 참고하세요.
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롯데손해보험 긴급출동 서비스
롯데손해보험은 운행 중 차량의 고장으로 고생하지 않게 긴급견인, 비상출동 등 다양한 서비스를 위해 24시간 대기하고 있습니다.
현장 가장 가까운 곳에서 바로 출동합니다. 장기 운전자보험 가입한 계약자로 서비스 대상일지라도 본인 소유의 차량 외에는 긴급출동 서비스를 받을 수 없습니다. 롯데손해보험 긴급출동 서비스 연락처는 1588-3344입니다. 긴급출동 서비스는 다음과 같습니다.
- 긴급 견인 서비스 : 차량 고장으로 운행이 불가 할 경우 인근 정비공장(기본 10km 이내)까지 1일 1회 무료 견인하여 줍니다.
- 비상급유 서비스 : 운전중 연료가 떨어졌을 때 보험기간 내 최초 2회 이용시까지 1일 1회 긴급운행용 연료를 주유하여 줍니다.
- 배터리 충전 서비스 : 차량이 배터리 방전으로 운행이 불가능 한 경우 긴급출동 서비스를 통해 차량운행이 가능하도록 조치해 줍니다.
- 타이어 교체 서비스 : 고객이 가지고 있는 예비타이어로 교체해 줍니다. 예비타이어가 없어 신규타이어가 필요한 경우 실비를 받고 교환해 줍니다.
- 잠금 장치 해제 서비스 : 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 차량의 키를 자동차 실내에 두고 차 문을 잠근 경우나 분실한 경우 잠금장치를 해제해 줍니다.
- 긴급구난 서비스 : 차량 운행 중 도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 자력으로 운행하지 못하여 구난을 필요로 하는 경우 긴급 구난하여 줍니다.
- 기타 서비스 : 브레이크, 엔진, 파워오일 보충 서비스, 라지에타 캡교환 서비스, 브레이크등, 전조등 교환 서비스, 윈도우 브러시 교환 서비스, 퓨즈 교환 서비스, 부동액 보충 서비스, 오버히트(엔진과열) 응급조치 서비스
👇롯데손해보험 긴급출동 서비스 자세한 정보는 아래에서 확인하세요!
롯데손해보험 사고접수
자동차 사고접수는 콜센터와 홈페이지를 통해 접수하실 수 있습니다. 신속한 접수 및 처리를 위해서 24시간 즉시 접수가 가능한 콜센터를 통한 사고접수를 추천드립니다.
콜센터 접수방법은 1588-3344-ARS 2번 → 상담원을 통해 바로 접수 가능합니다. 자동차 사고접수는 24시간 364일 운영됩니다.
👇롯데손해보험 사고접수 자세한 정보는 아래에서 확인하세요!
롯데손해보험 지점 위치 찾기
롯데손해보험 고객센터 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다. 주말 및 공휴일은 영업점 휴무일입니다.
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